KVKK

1) Politikanın Amacı

Bu Politika’nın amacı, Mia Global tarafından işlenen kişisel verilerin Kanun’a uygun şekilde toplanması, saklanması, işlenmesi, korunması ve veri sahibinin haklarının güvence altına alınmasına ilişkin esasları belirlemektir.

2) Kapsam

Bu Politika; müşteriler, ziyaretçiler, tedarikçiler, iş ortakları, çalışan adayları ve Mia Global ile herhangi bir şekilde temas eden tüm gerçek kişilerin kişisel verilerini kapsar.

Web sitesi, iletişim formları, sözleşmeler, teklif süreçleri, dijital kanallar ve operasyonel faaliyetler üzerinden elde edilen tüm veriler bu kapsamda değerlendirilir.

3) Kişisel Veri İşleme İlkeleri

Mia Global, kişisel verileri aşağıdaki ilkelere uygun olarak işler:

• Hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olma,
• Doğru ve gerektiğinde güncel olma,
• Belirli, açık ve meşru amaçlarla işlenme,
• İşlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olma,
• İlgili mevzuatta öngörülen süre kadar muhafaza edilme.

4) İşlenen Veri Kategorileri

Mia Global tarafından işlenen kişisel veriler aşağıdaki kategorileri içerebilir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
• İletişim Bilgileri: Telefon, e-posta, adres bilgileri
• Proje ve Operasyon Bilgileri: Teknik talepler, proje detayları, sözleşme ve teklif bilgileri
• Dijital Kullanım Verileri: IP adresi, tarayıcı bilgileri, çerez kayıtları
• Finansal Bilgiler: Fatura ve ödeme bilgileri (kurumsal müşteriler için)
• Görsel ve İşitsel Veri: Kamera kayıtları (tesis ziyaretlerinde)
• Talepler ve Geri Bildirimler: İletişim formları, destek talepleri

5) Veri İşleme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Mobil ve modüler sağlık çözümlerine ilişkin taleplerin değerlendirilmesi,
• Teklif, sözleşme ve proje süreçlerinin yürütülmesi,
• Üretim, teslimat ve teknik destek faaliyetlerinin sağlanması,
• Müşteri ilişkileri ve iletişim süreçlerinin yönetilmesi,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Siber güvenlik ve altyapı güvenliğinin sağlanması,
• Pazarlama, tanıtım ve bilgilendirme faaliyetleri,
• Şirket içi raporlama, analiz ve geliştirme çalışmaları.

6) Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel veriler, işleme amaçları doğrultusunda aşağıdaki kişi ve kuruluşlarla paylaşılabilir:

• Yurt içi ve yurt dışındaki iş ortakları ve tedarikçiler,
• Lojistik, barındırma ve bulut hizmet sağlayıcıları,
• Hukuk, danışmanlık ve müşteri hizmetleri firmaları,
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları,
• Mia Global yetkilileri, hissedarları ve bağlı şirketler.

Tüm veri aktarımları Kanun’a ve veri güvenliği standartlarına uygun şekilde yapılır.

7) Veri Güvenliği Önlemleri

Mia Global, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli tüm teknik ve idari önlemleri alır:

• Güvenlik duvarı ve saldırı tespit sistemleri,
• Erişim kontrol mekanizmaları,
• Şifreleme ve güvenli iletişim protokolleri,
• Düzenli sızma testleri ve güvenlik denetimleri,
• Personel gizlilik eğitimleri,
• Veri minimizasyonu ve erişim sınırlaması.

8) Veri Sahibinin Hakları

6698 Sayılı Kanun’un 11. maddesi kapsamında veri sahipleri aşağıdaki haklara sahiptir:

• Kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Verilerin işlenme amacını öğrenme ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını sorgulama,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarım yapılan üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
• Kanunda öngörülen şartlarda verilerin silinmesini isteme,
• Otomatik sistemlerde analiz sonucu aleyhe durum oluşması hâlinde itiraz etme,
• Zarar görülmesi hâlinde tazminat talep etme.

9) Başvuru Yöntemi

Veri sahipleri haklarına ilişkin taleplerini Mia Global tarafından duyurulan yöntemlerle iletebilir. Başvurular en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

Telefon: 0 (216) 504 76 16
E-posta: info@miaglobaltr.com
Web: www.miaglobaltr.com

10) Politika Güncellemeleri

Mia Global, bu KVKK Politikasını mevzuat ve operasyonel gerekliliklere göre güncelleyebilir. Güncellenen politika web sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerlidir.